پشتیبانی گیمیزو
هر سوال یا مشکلی دارید، از راههای زیر با ما در ارتباط باشید.
پرسشهای پرتکرار
چطور خرید امن انجام دهم؟
پس از پرداخت، وجه شما نزد گیمیزو نگه داشته میشود (واسط امن) و تنها پس از دریافت و تأیید سالمبودن اکانت به فروشنده پرداخت میشود.
اگر اکانت مشکل داشت چه کنم؟
در بازهی بررسی، اگر اکانت مطابق توضیحات نبود، میتوانید درخواست اختلاف ثبت کنید تا تیم داوری گیمیزو رسیدگی کند.
معاوضه چگونه امن است؟
اطلاعات حساس طرفین رمزنگاریشده نگهداری میشود و فقط پس از ثبت اطلاعات هر دو طرف آشکار میگردد؛ گیمیزو نقش واسط و داور را دارد.
چطور با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از طریق ثبت تیکت در پنل کاربری، یا کانالهای ارتباطی اعلامشده در همین صفحه میتوانید با تیم پشتیبانی در تماس باشید.
زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟
تیکتها در سریعترین زمان ممکن و معمولاً در کمتر از چند ساعت در ساعات کاری بررسی و پاسخ داده میشوند.